안녕하세요 고객님 아임닭 입니다.
먼저 아임닭 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
오랜시간 답변이 지연되어 고객님께 불편을 드렸던 것 같습니다.
죄송하게도 주문하신 수량이 많을 경우 갯수에 따라 2박스 이상으로 분리되어 배송될 수 있습니다.
주문해주셨던 제품 중 네고왕 간식패키지는 분할되어 출고되었기 때문에
최종적으로 2박스로 포장되어 모두 배송완료 확인되어 안내 드립니다.
이후 모두 받아보셨음에도 불구하고 받으신 제품에 추가 불편사항이 있으시다면
번거로우시겠지만 아임닭 1:1문의를 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
주문번호 20230628-0049671
간식패키지 주문했는데
닭가슴살 꾸이칩 1개, 곤약잡채만두 1개, 고구마핫도그 2개만 오고
전체 다 누락되서 안왔습니다.
같이 주문한 다른 제품 누락 (소스퐁닭 숯불갈비맛 6팩 누락)
6월 28일 주문하고 컴플레인 안하고 지금까지 기다렸습니다.
오늘 8월 10일 배송 받았습니다. 한달 반을 기다려서 받았는데
누락까지 있어야합니까?
이 물량을 감당할 수 없으면 주문을 받질 말던가
아님 충분하게 기간 공지를 하고 누락이나 실수없이
배송을 완벽하게 해주셔야죠..
누락된 상품들은 어찌합니까? 다시 보내줍니까?
당장 전화나 답변주세요. 폭발직전입니다.